Convenio entre el Consejo de Administración del Patrimonio Nacional y Spain Heritage Tours, SL, para la promoción y comercialización de entradas individuales mediante la plataforma Spain Heritage Network

Convenio entre el Consejo de Administración del Patrimonio Nacional y Spain Heritage Tours, SL, para la promoción y comercialización de entradas individuales mediante la plataforma Spain Heritage Network

Convenio entre el Consejo de Administración del Patrimonio Nacional y Spain Heritage Tours, SL, para la promoción y comercialización de entradas individuales mediante la plataforma Spain Heritage Network

 

Objeto. El objeto del presente convenio es establecer las condiciones de la colaboración conjunta entre Patrimonio Nacional y Spain Heritage Tours, SL, para la promoción y compra de entradas individuales básicas de Patrimonio Nacional a través de los canales digitales de Spain Heritage Tours, SL.

Ámbito de aplicación. Este convenio se aplica a la compra de entradas de los bienes y conjuntos históricos gestionados por Patrimonio Nacional y abiertos a la visita pública. Asimismo, se aplicará a las visitas combinadas que Patrimonio Nacional tenga autorizadas en cada momento, entre ellas la visita combinada al Palacio Real de Madrid y la Galería de las Colecciones Reales, así como al Palacio Real de Madrid y la Real Cocina o la Real Botica. 

Obligaciones y compromisos económicos.

Patrimonio Nacional:

– Permitirá a Spain Heritage Tours, SL, la compra de entradas individuales básicas al precio de la tarifa establecida para Agencia en los acuerdos por los que se regulan los precios públicos del Patrimonio Nacional para el acceso y visita públicos de los bienes que lo integran y la prestación de servicios por parte del organismo que estén vigentes en cada momento.

– El precio de Agencia se aplicará siempre que Spain Heritage Tours, SL, adquiera anualmente un mínimo de 1.000 entradas individuales básicas, en los recintos incluidos en el ámbito de aplicación del presente convenio. Si en el transcurso del año Spain Heritage Tours, SL, no hubiera alcanzado el objetivo propuesto, tendrá que devolver a Patrimonio Nacional la diferencia entre el precio de Agencia aplicado y el precio ordinario mediante transferencia bancaria.

– Deberá comunicar a Spain Heritage Tours, SL, los posibles cierres de espacios por actos oficiales para que esta pueda, a su vez, informar a los terceros adquirentes de entradas y llevar a cabo la correspondiente devolución del dinero o cambio de entrada.

– Podrá limitar o suspender temporalmente el acceso a los espacios incluidos en el ámbito de aplicación del presente convenio. En tal caso, las entradas adquiridas podrán quedar sujetas a estas posibles limitaciones en los accesos en función del aforo y horario.

– Facilitará a Spain Heritage Tours, SL, la información técnica necesaria para la correcta integración, configuración y validación de entradas combinadas que puedan desarrollarse con otros monumentos integrados en la Red de Patrimonio Histórico de España, siempre que dichas modalidades de visita hayan sido previamente autorizadas por Patrimonio Nacional. – El presente convenio no implicará compromisos económicos para Patrimonio Nacional.

Spain Heritage Tours, SL:

– Podrá comercializar las entradas adquiridas desde el inicio de la vigencia del convenio, aplicando a los terceros adquirentes el coste de gestión propio. En ningún caso el precio total de venta a terceros podrá superar el precio de venta de la entrada individual de tarifa básica, conforme al acuerdo de precios públicos del Patrimonio Nacional para el acceso y visita públicos de los bienes que lo integran y la prestación de servicios por parte del organismo que esté vigente en cada momento, incrementado por los posibles costes de gestión aplicados por la plataforma de venta online de Patrimonio Nacional. Con este tipo de entradas no podrá realizarse la visita en grupo.

– En caso de que no cumpla con el objetivo propuesto de compra de 1.000 entradas individuales básicas en el conjunto de los bienes incluidos en el ámbito de aplicación del presente convenio, en el transcurso de un año, Spain Heritage Tours, SL, tendrá que devolver a Patrimonio Nacional la diferencia entre el precio de Agencia aplicado y el precio ordinario de las entradas que haya adquirido desde que el convenio resulte eficaz. Patrimonio Nacional facturará dicho importe, que será abonado por Spain Heritage Tours, SL, mediante transferencia bancaria a la cuenta que indique Patrimonio Nacional.

– Deberá someter a la aprobación de Patrimonio Nacional las características del título de compra de las entradas de manera que estas sean válidas para el acceso de terceros a los distintos espacios de Patrimonio Nacional.

– Deberá revisar cuidadosamente los datos de su resumen de compra antes de confirmarla ya que Patrimonio Nacional no realizará cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra. La política de devoluciones será la misma que la aplicada por Patrimonio Nacional, por lo que será responsabilidad de Spain Heritage Tours, SL, proceder con posibles devoluciones o canjes a terceros compradores en caso de cierre por acto oficial.

– Deberá actualizar, completar y cambiar, en su caso, la información relativa a las entradas de los correspondientes espacios, para la correcta información a los terceros adquirentes, así como informar en todo momento de los horarios, días de cierre y días y franjas de acceso gratuito a los espacios, en las que no será posible la compra de entradas.

– Responderá frente a los terceros adquirentes por la comercialización que lleve a cabo por sus medios de distribución, así como por la información que les suministre, quedando Patrimonio Nacional expresamente exonerado de responsabilidad en este sentido.

– En el caso de desarrollarse entradas combinadas previamente autorizadas por Patrimonio Nacional, Spain Heritage Tours, SL, será responsable de su correcta configuración técnica, comercialización y comunicación al público, garantizando que se ajusten a las condiciones de acceso, validación y uso establecidas por Patrimonio Nacional.

– Podrá realizar acciones promocionales de las entradas de Patrimonio Nacional y solicitar materiales gráficos y audiovisuales para elaborar las creatividades correspondientes, así como proponer actividades promocionales conjuntas. Spain Heritage Tours, SL, deberá informar a Patrimonio Nacional de las acciones promocionales que tenga previsto realizar y enviará para su visto bueno las creatividades.

– Spain Heritage Tours, SL, tendrá que sufragar los posibles gastos derivados de la implementación tecnológica que se requiera para adquirir las entradas en la plataforma de venta de Patrimonio Nacional actual y/o futura y comercializarlas en la suya, si es necesario logrando la integración de datos en ambas plataformas –API– de modo que los clientes tengan visibilidad de la disponibilidad de fechas, horarios y aforos.

– Spain Heritage Tours, SL, acepta las condiciones y términos de adquisición y uso recogidos en el presente documento y manifiesta su total conformidad con las políticas definidas por Patrimonio Nacional a este respecto en la normativa aplicable.

Eficacia y vigencia. El presente convenio tendrá una vigencia de cuatro (4) años.

Las partes podrán acordar expresamente y por escrito su prórroga, en cualquier momento antes de su finalización, conforme a lo dispuesto en el artículo 49.h).2.º de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, por un máximo de cuatro años adicionales, manteniendo las mismas obligaciones de las partes.

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